Dostawa leków
Drukuj
Zmodyfikowano dnia: pon, 16 Maj, 2022 at 12:45 PO POŁUDNIU

Odbiór zamówienia: - Podejmij zlecenie w aplikacji i pojedź do apteki podanej w punkcie odbioru (zawsze warto upewnić się w Google czy apteka jest otwarta).
- W komentarzu pod punktem odbioru podane są: numer zlecenia: ZXXXXX lub RXXXXX, podana w nawiasie maksymalna kwota, której zamówienie nie powinno przekraczać (np. 300), lista leków do odbioru oraz dodatkowo może być podana informacja nt. rezerwacji, jeżeli jest ona zrobiona.
- Należy wejść do apteki. Jeżeli do okienka jest ustawiona kolejka, to należy się w niej ustawić.
- Po podejściu do okienka NAJPIERW podaj farmaceucie numer zamówienia internetowego i wszystkie informacje zawarte w komentarzu, a następnie naciśnij lupkę, gdzie wyświetli się numer PESEL i kod e-recepty. Te informacje również należy podać farmaceucie.
Zamówienie jest niekompletne? brakuje czegoś co było zamówione, lub recepta jest błędna i pesel się nie zgadza? Zadzwoń -> INFOLINIA LEKÓW POD NUMEREM: 223574532 - po usłyszeniu sygnału należy wybrać 5 na klawiaturze. Jeżeli nie wybierzesz 5 - nie połączy Cię z infolinią dedykowaną dla dostawy leków.
|
Płatność: - OPŁACASZ ZAMÓWIENIE KODEM EPRUF, który otrzymujesz wyświetla Ci się w aplikacji po kliknięciu w opcje "pokaż kod płatności" w razie gdyby nie działał proszę skontaktować się z pracownikiem supportu.
- Przy dokonywaniu zakupu możesz dokupić torbę na leki (jeżeli jest taka potrzeba, to termiczną), za którą również płacisz kodem EPRUF ale na osobnym paragonie.
- Po zakupieniu leków obowiązkowo weź paragon, zrób mu zdjęcie i dodaj je do aplikacji.
- Po wykonaniu powyższych czynności KONIECZNIE SKONTAKTUJ SIĘ Z KLIENTEM PRZED WYJAZDEM (najlepiej ZADZWOŃ w ostateczności NAPISZ SMS) i potwierdź godzine odbioru.
|
Dostawa: - Przed wydaniem zamówienia poproś klienta o podanie kodu pin (klient otrzymuje go smsem oraz mailowo). W przypadku BRAKU PINU, skorzystaj w aplikacji z opcji "Wydanie awaryjne" i wydaj zamówienie.
- Wprowadź pin do aplikacji i wydaj zamówienie.
Ważne: Zamówienie możesz dostarczyć nie później niż do 20:30 każdego dnia - chyba że klient zgodzi się na póżniejszą godzinę. Pamiętaj także, aby nie wydawać zamówienia dzieciom.
|
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Tak
Nie
Wyślij opinię Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.